מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אתר Nuvella Digital (להלן: "האתר"), והוא מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים. השימוש באתר — לרבות גלישה, השארת פרטים או כל אינטראקציה אחרת — מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר. השימוש באתר ומסירת פרטים בו מיועדים לבני 18 ומעלה.

• אנו רשאים לעדכן מסמך זה מעת לעת, והנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.
• עודכן לאחרונה:9 ביולי 2026.

המידע הנמסר באתר נשמר במאגר המידע של העסק. בעל השליטה במאגר, אליו ניתן לפנות בכל עניין הנוגע למידע האישי שלך, הוא:

• העסק:Nuvella Digital — איתי דור.
• דוא"ל:office@nuvella.co.il
• טלפון / וואטסאפ:053-973-6329

במסגרת השימוש באתר נאספים שני סוגי מידע:

• מידע שנמסר ביוזמתך:שם, מספר טלפון ותוכן ההודעה שהזנת בטופס יצירת הקשר, וכן כל פרט נוסף שתבחר למסור לנו בערוצי התקשורת.
• מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי:כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמוד שדרכו הגעת לאתר, האתר המפנה ונתוני מקור הגעה (פרמטרי קמפיין כגון UTM ומזהי קליק של Google ו-Meta) — לצורכי מדידה, תפעול ואבטחה.

לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית בלבד.

תוצאת אי-מסירת המידע היא אחת בלבד: ללא פרטי התקשרות (שם וטלפון) לא נוכל לחזור אליך ולטפל בפנייתך.

המידע נאסף ומעובד למטרות הבאות בלבד:

• מענה לפנייתך ויצירת קשר בעניינה.
• תפעול האתר, שיפור השירות והתאמת התוכן.
• מדידה, שיווק ופרסום — לרבות מדידת אפקטיביות קמפיינים והתאמת מודעות.
• אבטחת מידע, מניעת הונאות ושימוש לרעה — לרבות סינון פניות אוטומטיות (בוטים) והגבלת קצב שליחות.

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. בכניסתך לאתר מוצג באנר הסכמה, וכלי המדידה והפרסום של Google ו-Meta נטענים רק לאחר שאישרת זאת במפורש.

• ניתן לשנות את בחירתך בכל עת, וכן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות אינה מונעת גלישה באתר או שליחת הטופס.
• נתוני מקור ההגעה (UTM) נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן שלך לצורכי מדידת קמפיינים.

לצורך תפעול האתר והשירות אנו נעזרים בספקים חיצוניים, שחלקם פועלים מחוץ לישראל. העברת המידע אליהם נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות בעניין העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה, ולספקים המחויבים לשמירה על אבטחת המידע:

• Google ו-Meta:מדידה, אנליטיקה ופרסום. נתונים המשמשים למדידת המרות מועברים ל-Meta בגיבוב (הצפנה חד-כיוונית) בלבד.
• Cloudflare:אימות שהפנייה נשלחה על ידי אדם ולא על ידי רובוט.
• Vercel:אחסון האתר ותשתית הפעלתו.
• ספקי אוטומציה ותפעול (Make, Resend, Google Sheets):ניהול, ניתוב ותיעוד פניות שהתקבלו באתר.

המידע הנאסף על ידי צדדים שלישיים כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם. אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לגורמים חיצוניים.

Nuvella Digital פועלת כסוכנות שיווק, ובמסגרת חלק משירותיה מתווכת בין גולשים לבין בתי עסק ואנשי מקצוע. בהשארת פרטים באתר ייעודי המופעל עבור בית עסק, הנך מאשר לנו להעביר את פרטיך לבית העסק הרלוונטי לצורך טיפול בפנייתך.

חשוב להדגיש: מרגע העברת הפרטים, האחריות הבלעדית על השירות, טיבו והשימוש במידע חלה על בית העסק בלבד. Nuvella Digital אינה צד בעסקה בין הגולש לבית העסק, ולא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מהתקשרות זו.

השארת פרטים בטופס מהווה בקשה ליצירת קשר, ואנו נשוב אליך בעניין פנייתך בטלפון, בוואטסאפ או בהודעה. בנוסף, השארת הפרטים מהווה הסכמה מפורשת לקבלת תוכן ועדכונים שיווקיים מ-Nuvella Digital בערוצים אלו, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

• ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת ובחינם — באמצעות הודעת "הסר" בערוץ שבו התקבלה הפנייה, או בפנייה ישירה אלינו. ההסרה תבוצע בהקדם ובהתאם לקבוע בחוק.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים, ובהם תעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS), בקרות גישה ומנגנוני סינון אוטומטיים של פניות חשודות. עם זאת, אין מערכת החסינה באופן מוחלט מפני חדירה, ואיננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני אירועי סייבר.

• המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך עמידה בחובות על פי דין — או עד לקבלת בקשת מחיקה ממך, לפי המוקדם.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לעיין במידע השמור עליך במאגר, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. נטפל בכל בקשה בהקדם, ולא יאוחר מ-30 ימים ממועד קבלתה. כמו כן עומדת לך הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות. לפניות בנושא:

• דוא"ל:office@nuvella.co.il
• טלפון / וואטסאפ:053-973-6329
• שעות פעילות:א'-ה' 09:00-18:00

על מסמך זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. כלל תכני האתר, עיצובו והקוד שלו מוגנים בזכויות יוצרים, ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.